SendPulse: «HURMA – система, которая автоматизирует всю рутину в HR и рекрутинге»

Сейчас автоматизация стала не просто трендом или даже необходимостью, а настоящим стилем жизни. Именно автоматизация процессов дает HR-менеджеру возможность освободить время, тем самым, предоставляя свободу для выполнения тех задач, которые драйвят и вдохновляют. И команда HURMA очень рада, что наша система помогает компаниям и их HR-отделам обрести ту самую свободу, автоматизировав рутину. 

Мы уже рассказывали вам об опыте внедрения системы HURMA в компании NeoGames, Эпицентр маркетплейс и сегодня хотим поделиться еще одним кейсом. Мы расскажем, как HURMA помогла автоматизировать учет отсутствий, ведения базы сотрудников, процессы рекрутинга и онбординга в компании SendPulse. 

Информация о компании SendPulse

SendPulse — мультиканальная платформа автоматизации маркетинга, которая позволяет комплексно продвигать бизнес и удерживать клиентов.

В SendPulse можно отправлять рассылки по email, SMS и Viber, работать с клиентами через чат-ботов в Telegram, Facebook Messenger, VKontakte, WhatsApp и создавать лендинги всего за 15 минут.

А все активности и данные о клиентах легко отслеживать в бесплатной CRM от SendPulse. В феврале 2021 года компании исполнилось шесть лет, а количество сотрудников в Украине – 150 человек. Офисы компании есть в России, Украине, Беларуси, Бразилии и Мексике. Сотрудники компании круглосуточно помогают клиентам  разобраться с сервисом на русском, украинском, английском, испанском и португальском языках. 

Понятно, что при таком количестве сотрудников, трудно вести учет их отсутствий, базу специалистов, сводить аналитику по процессам без автоматизации. С какими задачами столкнулась компания SendPulse и как HURMA помогла их автоматизировать – нам рассказала HRD SendPulse Ольга Пышенко.   

Вся необходимая для HR информация на одном экране в HURMA

Удобный интерфейс, автоматизированный учет отсутствий, наглядная и структурированная база сотрудников со всей необходимой информацией – преимущества HURMA, которые отметил не один наш клиент. Взгляните сами:

Вся информация о том, сколько сотрудников в офисе, на больничном, в отпуске или командировке отображена на удобном и понятном дашборде. HR-специалисту не нужно писать во все чаты руководителям, чтобы узнать, где находится тот или иной сотрудник.

Ольга Пышенко, HRD SendPulse

«Очень удобно, что при входе в систему сразу видно кого из сотрудников нет на месте. Это значительно упрощает коммуникацию и экономит время».

Кроме того, на контрольной панели также отображается информация о назначенных митингах, запросах, которые требуют утверждения, сотрудниках на испытательном сроке. 

А четыре иконки ниже позволяют в пару кликов посмотреть информацию о компании, её менеджерский состав, а также узнать ближайшие дни рождения сотрудников и даже их детей, что позволит заранее спланировать бюджет и заказать подарки. 

Вести подсчет сотрудников и их детей для заказа корпоративного мерча стало гораздо проще. Не нужно искать нужную информацию в таблицах, поскольку в HURMA можно все быстро подсчитать.

Ольга Пышенко, HRD SendPulse

На контрольной панели также видна информация о том, сколько сотрудников находится в отпуске и все запросы, которые требуют утверждения. Точно также все отсутствия сотрудников отображаются в разделе «Расписание».

Система отпусков стала более понятной и прозрачной. Можно всего лишь парой кликов утвердить или отклонить чей-то запрос, отправить напоминание ответственным, увидеть всю картину отсутствий.

Ольга Пышенко, HRD SendPulse

А процесс создания запросов на отсутствие не менее удобный. Любой сотрудник может из своего профиля или календаря запросить отпуск, выбрать количество дней и оставить комментарий. 

Учет сотрудников тоже стал более прозрачным и вопросы о получении контактов кого-либо исчезли. Все профили сотрудников хранятся в одной удобной базе и содержат всю необходимую для HR и компании информацию.

Ольга Пышенко, HRD SendPulse

В системе HURMA есть удобная база сотрудников со всей необходимой информацией о специалистах. А также удобными фильтрами, которые позволяют отсортировать профили. 

Автоматизация онбординга и сохранение новичков в компании

Качество адаптации и онбординга играет очень важную роль в том, останется ли человек работать в компании или же уйдет. Из-за неудачного онбординга, в первые шесть месяцев увольняется 31% специалистов. 

В системе HURMA есть все для удачного онбординга новых сотрудников. Вы можете в пару кликов назначить новичку Welcome, Adaptation, Probation meetings и настроить автоматическую отправку напоминаний.  

Планирование выхода сотрудника стало более систематизированным. Очень нравится удобство в функционале назначения митингов и встреч.

Ольга Пышенко, HRD SendPulse

Рекрутинг в HURMA: база кандидатов, интеграция с job-порталами

Одна система для ведения кандидатов и хранения информации о них значительно экономит время. Все нужные данные всегда под рукой и не нужно их искать в таблицах Excel.

Ольга Пышенко, HRD SendPulse

В системе HURMA есть удобная база и личные карточки кандидатов со всей информацией из резюме специалистов. В разделе «Кандидаты» также есть возможность отсортировать их карточки по тегам, статусу вакансии, рекрутеру и т.д. В профиле кандидата отображаются все действия, которые в нем происходили и есть возможность прямо из системы отправить письмо. 

«Интеграции с популярными job-порталами не позволяют кандидатам затеряться. Рекрутеры всегда видят кто и с какого источника пришел.

Ольга Пышенко, HRD SendPulse

Система HURMA интегрирована с самыми популярными job-порталами: Work.ua, rabota.ua, grc.ua, INCO.works, Dou.ua, РАБОТА.TUT.BY, HH.kz, HH.ru, Superjob, Хабр Карьера. Благодаря этим интеграциям, вы можете увидеть, какие источники приносят наибольшее количество кандидатов, какие – меньше, а какие вообще не приносят. Кроме того, рекрутер может увидеть из какого именно источника пришел кандидат. 

Вся статистика как на ладони

Система HURMA автоматически собирает данные по статистике: текучесть, гендерная статистика в удобные графики и диаграммы. 

Очень нравится раздел "Статистика", который позволяет без труда следить за важными HR-метриками, например, текучестью персонала.

Ольга Пышенко, HRD SendPulse

В разделе «Статистика» пользователю доступны данные о численности персонала, распределение по полу и возрасту. Также здесь отображается информация о том, сколько сотрудников находится на испытательном сроке. Что касается текучести кадров, то можно посмотреть её значение за нужный период, а также статистику по командам, причинам увольнения и стажу уволившихся. 

А что в итоге?

В результате внедрения системы HURMA, компании SendPulse удалось автоматизировать процесс учета отсутствий, ведение базы сотрудников и кандидатов, отслеживать статистику и всегда быть в курсе всего, что происходит. 

Автоматизация – стиль жизни, а HURMA – самый верный помощник ? Если хотите быть в тренде и забыть о рутине – оставляйте заявку на демоверсию системы и наслаждайтесь ?