Онбординг: Как помочь новым сотрудникам чувствовать себя как дома?

Если ваша цель – это привлечь как много больше талантливых кадров на долгосрочную должность, то эта статья – это то, что вам нужно. Здесь мы рассмотрим самые главные действия и советы, которые способствуют успешному онбордингу и эффективности новых сотрудников. 

Ответы на главные вопросы об онбординге

Для чего нужен онбординг?

Онбординг является важным этапом процесса найма и необходим для создания благоприятных условий для успешной работы новых сотрудников. Он позволяет интегрировать новых сотрудников в коллектив, облегчить адаптацию к компании и ее культуре, а также дать им необходимые знания и навыки для эффективного выполнения своих задач.

Что входит в онбординг?

Онбординг включает в себя знакомство с компанией и ее культурой и позволяет новым сотрудникам понять ценности, миссию, историю и цели компании, а также их роль в ее развитии. 

Сколько длится онбординг?

Длительность онбординга зависит от многих факторов, таких как размер компании, сложность работы нового сотрудника, а также субъективное ощущение нового сотрудника о том, когда он готов к выполнению своих задач. Обычно онбординг длится от нескольких дней до нескольких недель, но может продолжаться и дольше в зависимости от конкретной ситуации. Важно, чтобы онбординг был достаточно глубоким и позволил новым сотрудникам получить все необходимые знания и навыки для успешной работы в компании.

12 самых важных советов для успешного онбординга 

Многие компании уделяют мало внимания процессу обучения и интеграции новых сотрудников в команду, что может приводить к низкой продуктивности и даже к уходу сотрудников. В свете этих проблем, концепция онбординга набирает популярность в бизнес-сообществе. Сейчас мы рассмотрим, как проводить онбординг новых сотрудников, чтобы обеспечить их успешную адаптацию и максимально быстрое включение в работу.

Начните онбординг заранее

Лучше всего начинать процесс адаптации до даты начала работы сотрудника, чтобы помочь ему почувствовать себя желанным гостем и подготовиться к новой роли. Не обязательно сразу грузить информацией или рассказывать о будущих задачах – достаточно рассказать немного о компании и первом дне работы.

Установите четкие ожидания

Убедитесь, что новый сотрудник понимает свои должностные обязанности, политику компании и цели бизнеса с самого начала. Когда вы устанавливаете четкие ожидания для новых сотрудников, вы помогаете им лучше понимать, что от них ожидается, и создаете более продуктивную рабочую среду. Это также поможет избежать путаницы и недопонимания в дальнейшем будущем. Будьте конкретными – убедитесь, что ваши ожидания ясны. Постарайтесь дать полную картину,

Обеспечьте обучение

Предлагайте учебные занятия, чтобы помочь сотруднику ознакомиться с продуктами, услугами и технологиями компании. Это поможет им быстро освоиться и сразу же начать вносить свой вклад в команду. Для начала, определите ключевые области обучения, в которых новому работнику важно ориентироваться. Затем подготовьте план обучения, который включает в себя все важные знания о компании. Это могут быть технические знания, знание продуктов и услуг компании, внутренние процессы и технологии, коммуникационные навыки и многое другое. Лучше всего разбить программу на разные блоки, а не давать всю информацию сразу же.🧡 Больше полезной информации в телеграм канале HURMA

Соберите все нужные инструменты и программы в одном месте

Вероятно, ваша компания использует сразу несколько программ и инструментов для работы. Процесс ознакомления со всеми важными приложениями может затянуться, если в компании отсутствуют какие-либо гайды по работе с ними, поэтому важно также предоставить новым работникам информацию о том, как использовать эти инструменты и как получить поддержку. Для этого можно создать специальную документацию или вики-страницу, где будут описаны инструкции по установке и настройке каждого инструмента, а также часто задаваемые вопросы и решения проблем. Некоторые HRM системы включают в себя базы знаний, которые как раз можно использовать для создания удобных гайдов и обучающих материалов для новичков.

Кроме того, можно провести краткое обучение по использованию основных инструментов и программ для новых сотрудников. Если вы уже создали программу для обучения, обязательно включите в нее модуль по ознакомлению с самыми главными инструментами и приложениями. Это поможет новым работникам быстрее адаптироваться к новой среде работы и начать производительную деятельность.

Приставьте опытного сотрудника в роли наставника

Назначьте новому сотруднику опытного наставника, который сможет ответить на вопросы и дать рекомендации по мере того, как они ориентируются в своей новой роли и осваиваются. Лучше всего, чтобы у нового сотрудника был ментор на протяжении первых 3 месяцев работы, к которому можно обратиться с любыми проблемами. Новая работа – это всегда захватывающе и волнительно, и справиться с большим количеством стресса поможет кто-то, кто много знает о рабочих процессах компании.

Общайтесь с коллегами

Поощряйте новых сотрудников встречаться со своими коллегами и знакомиться с культурой компании. Это поможет им почувствовать себя частью команды и создать позитивную рабочую атмосферу. Лучше всего встречаться несколько раз в неделю, онлайн или офлайн формате, и обсуждать все, что произошло за это время в команде, каких успехов добился каждый и с какими трудностями пришлось столкнуться. Кроме этого, также рекомендуется время от времени проводить тимбилдинги или небольшие события, которые позволят сотрудникам расслабиться и познакомиться ближе друг с другом.

Давайте регулярную обратную связь

Предлагайте частую обратную связь, чтобы помочь новому сотруднику понять, как он работает и что ему нужно улучшить. Это поможет новичку почувствовать поддержку и мотивацию к успеху. Кроме того, регулярная обратная связь также позволяет руководителю эффективно управлять процессом обучения и развития нового сотрудника. 

Путем предоставления конструктивной обратной связи по мере продвижения работы, руководитель может убедиться в том, что новый сотрудник находится на правильном пути и работает в соответствии с ожиданиями. Регулярная обратная связь может помочь идентифицировать любые проблемы, которые могут возникнуть на ранних стадиях работы нового сотрудника, и принять меры для их решения до того, как они вырастут в большие проблемы.

Используйте инструменты и программы для более эффективного онбординга

Множество приложений и программ позволяют руководителям и HR-специалистам следить за процессом онбординга и быстро справляться с проблемами, которые могут возникать во время адаптации. Такие HRM-системы как HURMA отслеживают всех новых работников и помогают им быстрее влиться в коллектив. Больше нет необходимости вести отчетность “от руки” и пытаться самостоятельно понять, над какими проблемными зонами нужно поработать, — вы будете получать всю информацию от системы и видеть все важные данные сразу же перед собой. Современный темп жизни и работы становится все быстрее, поэтому необходимо найти самые удобные программы для пользования и передать им часть ваших обязанностей. Так вы сможете уделить внимание потребностям и проблемам каждого работника. 

Часто проверяйте работу нового работника

Запланируйте регулярные проверки, чтобы убедиться, что сотрудник чувствует поддержку и имеет все необходимое для достижения успеха. Это поможет выявить любые проблемы на ранней стадии и решить их, прежде чем они станут более серьезными проблемами.

Регулярная проверка работы нового работника позволит не только выявить проблемы, но и предоставить дополнительные ресурсы и обучение, если это необходимо. Важно помнить, что новый сотрудник может потребовать больше внимания и руководства, чтобы адаптироваться к новой среде работы и культуре компании. Он может также иметь вопросы и неуверенность, которые могут влиять на его производительность и эффективность. Регулярные проверки помогут установить связь между новым сотрудником и руководством, что будет способствовать укреплению командной работы и доверия внутри организации. 

Отмечайте достижения

Признавайте и отмечайте достижения нового сотрудника, чтобы поднять моральный дух и стимулировать рост. Признание достижений нового сотрудника является важным инструментом для удержания талантливых сотрудников. Когда сотрудник чувствует, что его усилия и достижения признаются, это может помочь ему оставаться мотивированным и оставаться в компании на долгосрочной основе. 

Сделайте процесс интерактивным

Поощряйте нового сотрудника к активному участию в процессе адаптации, задавая вопросы, делясь своими мыслями и оставляя отзывы. Когда новый сотрудник задает вопросы, делится своими мыслями и оставляет отзывы, это позволяет ему установить отношения и лучше понять культуру компании. Все знания лучше всего запоминаются на практике, поэтому вместо того, чтобы грузить нового работника кучей информации, предложите активности и интерактивы, которые сделают процесс адаптации более интересным и запоминающимся.

Онбординг не заканчивается после пары недель

Не позволяйте процессу адаптации заканчиваться в течение первых нескольких дней или недель. Периодически связывайтесь с новым сотрудником в течение первых нескольких месяцев, чтобы узнать, как он приспосабливается, и решить любые проблемы или вопросы, которые у него могут возникнуть. Это может помочь им почувствовать поддержку и ценность в качестве нового члена команды.

Помните, что качественный онбординг – это первый шаг к выполнению бизнес-целей компании

Первые месяцы работы каждого сотрудника определяют, останется ли этот специалист в компании на долгое время, или же в скором времени покинет компанию. В наше время привлечение квалифицированных кадров и их успешная адаптация в новой компании - ключевые факторы, которые могут определять успех или неудачу бизнеса. 

В конце концов, не существует универсальных правил для эффективного онбординга. Еще не придумали волшебное средство, которое компании могли бы использовать для повышения продуктивности своих новых сотрудников, и нет единого процесса, который мы можем здесь перечислить и который бы гарантировал положительный опыт адаптации для каждого сотрудника. Но если вы найдете способы сделать процесс онбординга более плавным и легким для ваших сотрудников, они с гораздо большей вероятностью почувствуют себя вовлеченными, и это обязательно окупится в долгосрочной перспективе.